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保安一直被認(rèn)為是一種簡(jiǎn)單輕松的職業(yè)，俗話說“隔行如隔山”，尤其是一線保安崗點(diǎn)的保安隊(duì)長(zhǎng)，工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不然、他除了要維護(hù)好公司利益、和甲方業(yè)主保持良好關(guān)系外，還要直接參與保安崗點(diǎn)的執(zhí)勤。在執(zhí)勤中不僅要對(duì)隊(duì)員作具體的工作部署、檢查和改進(jìn)工作，還要維護(hù)自己隊(duì)伍的尊嚴(yán)。因此對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)要嚴(yán)格考察認(rèn)真選配，保安隊(duì)長(zhǎng)要具備良好的職業(yè)道德和心理素質(zhì)，交際能力、管理和應(yīng)變能力，如何當(dāng)好一個(gè)合格的一線保安隊(duì)長(zhǎng)，應(yīng)做好一下幾點(diǎn)：
一、嚴(yán)格執(zhí)行崗點(diǎn)保安服務(wù)規(guī)章制度
隊(duì)長(zhǎng)作為一線保安管理者，要嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，如管理不嚴(yán)，必然會(huì)使隊(duì)員執(zhí)行不力。所以公司作為平時(shí)對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行全面考察，隊(duì)長(zhǎng)能力強(qiáng)，才能管理隊(duì)伍服務(wù)工作。
嚴(yán)格要求自我，自身作則起表率。隊(duì)長(zhǎng)是隊(duì)伍的一面棋子，真正使隊(duì)長(zhǎng)達(dá)到“心往一處想、勁往一處使”的效果，隊(duì)長(zhǎng)必須具備堅(jiān)定，正確的管理理念，始終以“思想覺悟高，業(yè)務(wù)作風(fēng)正”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，只有保安隊(duì)長(zhǎng)做好自身工作的情況下，隊(duì)伍才能管理好，穩(wěn)定隊(duì)伍崗點(diǎn)服務(wù)才能到位。
二、敢想敢做、“四心”帶隊(duì)伍
1、要有信心。隊(duì)長(zhǎng)要熟悉崗點(diǎn)的情況及任務(wù)特點(diǎn)，力爭(zhēng)做到心中有數(shù)，充分利用人防和技防的優(yōu)勢(shì)，增加信心責(zé)任心，把本隊(duì)伍的工作做好。
2、要有愛心。隊(duì)長(zhǎng)在日常工作管理中，要充分體現(xiàn)“以人為本 以性代兵”的新型化管理方法，確實(shí)把自己的隊(duì)員看作親兄弟、不打罵體罰、不諷刺打擊、遇事要民主、尊重他人意見，多關(guān)心隊(duì)員生活，真心實(shí)意的愛，才能贏得隊(duì)員的信賴。
3、要有熱心。隊(duì)長(zhǎng)要在開展隊(duì)伍管理工作中，業(yè)務(wù)上以身作則，感情上要掏真心，把隊(duì)員當(dāng)作摯友，以火熱的心真情的行為去感化隊(duì)員，從思想上愛護(hù)隊(duì)員，從工作上引導(dǎo)隊(duì)員，從生活上關(guān)心隊(duì)員，讓他們從真愛中得到感悟。從而激發(fā)強(qiáng)大的工作熱情，使隊(duì)伍具有強(qiáng)大的凝聚力。
4、要有耐心。隊(duì)長(zhǎng)作為隊(duì)伍的“兵頭將尾”，工作中必須要有耐心，隊(duì)伍的思想工作要常做、反復(fù)做，時(shí)刻關(guān)注隊(duì)員的言行舉止，掌握其思想變化，從多方面去引導(dǎo)他、感化他、使他們真正感到隊(duì)伍的大家庭的溫暖，隊(duì)伍才能穩(wěn)定保安服務(wù)到家。
三、工作勤匯報(bào)、并注重公司大局觀
很多情況下，隊(duì)長(zhǎng)要去處理一線的問題和業(yè)務(wù)，尤其是方公司與客戶的利益發(fā)生矛盾的時(shí)候，隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)向公司管理者匯報(bào)請(qǐng)示，切記自作主張、給公司帶來不必要的損失，要切實(shí)落實(shí)工作中的匯報(bào)制度。
綜上、我認(rèn)為作為一個(gè)合格的崗點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)，應(yīng)時(shí)刻以公司利益為重，真正做到以身作則，上通下達(dá)，起好帶頭作用，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也為公司樹立良好形象。