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思想作風(fēng)集中教育整頓心得體會(huì)
押運(yùn)分公司辦公室內(nèi)勤 李紫薇
為了端正工作態(tài)度，改進(jìn)思想作風(fēng)，公司開展了本次思想作風(fēng)集中教育整頓活動(dòng)，我對(duì)照18條要整改的重要問題，逐一查找，并進(jìn)行了深刻的剖析整改。通過這次學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上、生活上、對(duì)自身要求有了一定程度的提高，對(duì)工作態(tài)度也有了極大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在根據(jù)工作實(shí)際談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
一、提高自身崗位職責(zé)意識(shí)，做好本職工作
做好本職工作是一個(gè)人最基本的職業(yè)道德，也是對(duì)工作最起碼的標(biāo)準(zhǔn)，工作中應(yīng)該有飽滿的熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，而不是敷衍了事，得過且過，當(dāng)一天和尚撞一天鐘的混日子。只有把工作做到位，盡到自己的職責(zé)，才能稱得上是一名稱職合格的員工。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量
對(duì)于我們公司以及整個(gè)服務(wù)行業(yè)來說，服務(wù)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，目前，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到了白熱化的地步，而服務(wù)質(zhì)量是打響我們公司品牌形象的關(guān)鍵。我們公司的每一個(gè)員工，都應(yīng)該把客戶當(dāng)成親人、朋友、知己，進(jìn)而為其提供積極、主動(dòng)、用心、貼切的服務(wù)。真正的服務(wù)，不是一兩句口號(hào)，而是要深入到人的頭腦中的一種意識(shí)，只有具備了這樣一種意識(shí)，我們才能自覺地把服務(wù)質(zhì)量提高到一個(gè)全新的境界。只有我們?cè)谛袆?dòng)上讓客戶真正感受到了我們的細(xì)心、我們的用心、我們的真心，給客戶以“賓至如歸”的感覺，這才是服務(wù)的最高境界。
三、美化工作環(huán)境，提升機(jī)關(guān)形象
辦公室是企業(yè)文化的物質(zhì)載體，辦公室的環(huán)境，反映企業(yè)的特色和形象，所以我們每一個(gè)辦公室的工作人員都應(yīng)該把辦公室的衛(wèi)生清潔到位，辦公用品擺放整齊。而辦公室工作人員的個(gè)人形象，也關(guān)系著整個(gè)公司機(jī)關(guān)工作人員的形象。我們要樹立良好的機(jī)關(guān)工作人員形象，用充足的精氣神迎接每一天的工作。
沒有良好的工作作風(fēng)，就沒有堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍，因此，我認(rèn)識(shí)到當(dāng)前整頓的重要性，迅速把思想統(tǒng)一到上級(jí)的決策部署上，提高思想覺悟，提升個(gè)人素質(zhì)形象。懷著對(duì)公司感恩的心認(rèn)真扎實(shí)地對(duì)待自己的工作，用學(xué)習(xí)整頓促進(jìn)工作開展，以工作成效檢驗(yàn)整頓效果。