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女監(jiān)控值機員的敬業(yè)與奉獻
——記市保安公司技防分公司郵政監(jiān)控室值機班長何紅洋
何紅洋,女,2014年8月入職駐馬店市保安服務有限公司 ,現(xiàn)任郵政駐馬店分公司監(jiān)控中心值機班班長。從事保安工作以來,何紅洋遵守公司規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),她以高度的事業(yè)心、過硬的業(yè)務素質和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,贏得客戶單位的信任,連續(xù)多年被公司評為優(yōu)秀保安員。
何紅洋剛到監(jiān)控室時 ,深知自己缺乏對電腦知識和監(jiān)控系統(tǒng)的了解 ,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,認真學習電腦和監(jiān)控系統(tǒng)的操作流程。通過認真學習，?刻苦鉆研，何紅洋成為郵政監(jiān)控室中的業(yè)務標兵。
有次夜間值班，一個客戶在ATM機取款時，因醉酒操作失誤銀行卡被吞，客戶情緒有些激動，開始用手捶打機器。何紅洋發(fā)現(xiàn)情況后立即啟動應急預案，先用語音系統(tǒng)呵止其破壞行為，并及時通知110和巡邏人員出警查看。通過她及時得當?shù)奶幹?，避免了客戶單位的財產損失。
還有一次夜班，一網(wǎng)點發(fā)生報警，從監(jiān)控畫面上看沒異常情況，按要求何紅洋可以把警情作誤報處理，可她不放心，急忙通知巡邏隊員前去查看，確認無事后她才放心。
何紅洋是一個細心且熱心的人，她對同事更是關心和無微不至地照顧。去年疫情期間，家人發(fā)高燒，她顧不上照顧堅持值班。班組有位同事家中有急事需要替班，她二話不說替同事排憂解難，連續(xù)堅守在工作崗位上，只能抽空用電話指導家人治療。正是由于她熱心助人，大家如今都形成了有事找何班長的習慣。
?何紅洋以對工作的熱愛和對同事無私的關心贏得大家一致好評。她用愛心、耐心、責任心感染著身邊的每一個人，激勵大家為保安公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
（技防分公司 周方媛）