10月14日上午,在分公司李經(jīng)理帶領(lǐng)公司副經(jīng)理、工會主席苑占軍、副經(jīng)理張新強(qiáng),垂直崗點(diǎn)中隊(duì)長胡國平、彭華松,辦公室李孝根突擊對城區(qū)內(nèi)9個(gè)值班崗點(diǎn)勤務(wù)質(zhì)量、隊(duì)員著裝形象、值班室衛(wèi)生進(jìn)行抽查檢查。通過檢查,值班員的著裝形象有了很大的提高,服務(wù)質(zhì)量整體情況不錯,但離市公司和分公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定的差距,還存在一些突出的共性問題?,F(xiàn)將檢查情況通報(bào)如下:
此次檢查不講成績,主要講存在的問題。一是執(zhí)勤記錄本存在提前登記、漏登問題。9點(diǎn)17分,上蔡中學(xué)北門值班員存在值班表提前登記。9點(diǎn)43分,農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)廳執(zhí)勤記錄本存在提前登記。10點(diǎn)17分,農(nóng)商銀行辦公樓后院門崗執(zhí)勤記錄本存在提前登記。10點(diǎn)26分,稅務(wù)局二分局執(zhí)勤記錄本存在提前登記。11點(diǎn)03分,市場監(jiān)督管理局執(zhí)勤記錄本存在漏登,只登記了交班人,沒有登記接班人。
二是著裝形象仍存有不合規(guī)的問題。盡管著裝形象方面整體不錯但仍存在不合規(guī)的地方。如農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)廳劉軍喜、周海軍二人著裝不規(guī)范,春秋裝腰帶沒有外扎,而且劉軍喜在門口與他人聊天;工商銀行蔡都支行郝紅、馬新華二人著裝不規(guī)范,春秋裝腰帶沒有外扎;農(nóng)商銀行辦公樓后院陳光輝、孫衛(wèi)軍、曹鐵鏈三人著裝不統(tǒng)一,陳光輝著夏裝,都沒有佩戴執(zhí)勤證及戴帽子;稅務(wù)二分局王志業(yè)著夏裝,沒有戴帽子,手指上戴有戒指;郵政局李保珠一人在崗,門口橫停一輛電動車,很不正規(guī);紀(jì)委黃小旺沒佩戴執(zhí)勤證;市場監(jiān)督管理局何建華、殷何華二人著裝不規(guī)范,春秋裝腰帶沒有外扎。
三是值班室衛(wèi)生、物品擺放仍有不足。如:上蔡中學(xué)北門值班室劉忠新一人在崗,室內(nèi)衛(wèi)生一般,物品擺放混亂,室內(nèi)有電動車充電,存在嚴(yán)重安全隱患;城南中學(xué)(一中分校)值班室衛(wèi)生環(huán)境差,物品擺放凌亂,窗臺上灰塵很多,并且粘有蜘蛛網(wǎng)。
每檢查一個(gè)崗點(diǎn),李經(jīng)理本著人性化管理的原則,對存在的問題都現(xiàn)場指出,當(dāng)場糾正,并進(jìn)行了嚴(yán)厲批評。檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的問題多,由此可見,中隊(duì)長平常檢查,不夠仔細(xì),存在走馬觀花現(xiàn)象。抽檢結(jié)束后在辦公室匯總講評,李經(jīng)理做出了處理意見,對于檢查中發(fā)現(xiàn)問題的中隊(duì)的中隊(duì)長每人處罰200元的處理決定,對當(dāng)班保安通報(bào)批評并每人處罰50元的處理決定。如在下步的檢查中仍檢查出同樣的問題,將從重處理,分公司各中隊(duì)負(fù)責(zé)人針對檢查出的問題要舉一反三,杜絕類似的問題再次發(fā)生。
公司要求全體隊(duì)員在值班期間,嚴(yán)格按公司要求著裝,佩戴保安器械;完善值班記錄,做好值班登記,不準(zhǔn)提前登記;杜絕在值班期間玩手機(jī)、聊天、空崗、打瞌睡等現(xiàn)象。服從客戶管理,我們的就業(yè)機(jī)會是公司創(chuàng)造的,工作成績是靠自己的努力爭取的,工作機(jī)會來之不易,且行且珍惜,讓我們大家共同努力,再接再厲,打造分公司保安新形象。
分公司各中隊(duì)負(fù)責(zé)人,要將此次檢查通報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)到各自微信工作群中,抓好整改和落實(shí)。